Nutriair verkoopt e-sigaretten misleidend als "inhaleerbare voedingssupplementen". Onze klacht hierover is door de NVWA gegrond verklaard. Het vervolg...
Illegale reclame
In november vorig jaar publiceerden wij hier het eerste artikel over Nutriair: Gevaarlijke e-sigaret ook in Nederland te koop. Omdat Nutriair misleidende en illegale reclame maakt voor e-sigaretten, hebben wij Facebook en Instagram verzocht de Nutriair-pagina's te verwijderen. Dit verzoek had helaas geen enkel effect. Vervolgens hebben we twee meldingen gedaan bij de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) op respectievelijk 2 december 2019 en op 12 januari 2020. Daarnaast een tweede artikel gepubliceerd: Giftige e-sigaret als "voedingsupplement". Ook de collega's van Tabaknee publiceerden naar aanleiding hiervan een artikel over Nutriair.
Klacht
Onze klacht is op 24 februari door de NVWA gegrond verklaard. Door direct ingrijpen van de NVWA waren op dat moment de website van Nutriair Benelux en de Instagram-pagina al uit de lucht. Helaas bleek dit niet het geval te zijn met de Facebook-pagina van Nutriair, deze was nog volledig zichtbaar. Een mail met een reminder naar de NVWA bleek niet voldoende, daarom hebben we vandaag een derde klacht ingediend tegen Nutriair wegens illegale reclame voor e-sigaretten via social media. Ook Biovea verkoopt Nutriair e-sigaretten op de Nederlandse markt en valt ons inziens onder het reclameverbod.
Helaas zijn de Engelstalige website nutriair.com en de Engelstalige social media-pagina's www.facebook.com/nutriair/ en www.instagram.com/nutri.air/ nog steeds in de lucht. Zolang de bedrijven niet in Nederland gevestigd zijn, schijnt het lastig te zijn om ze juridisch aan te pakken.
Misleiding
De populariteit van e-sigaretten wordt door meerdere bedrijven misbruikt. Naast Nutriair beweren ook Vitastik, VitaCig en VitaminVape de gezondheid met e-sigaretten te bevorderen (VitaminVape richt zich vooral op jongeren).
Uit diverse artikelen blijkt dat hiervoor geen enkele wetenschappelijke basis is:
- Don’t listen to e-cig companies that claim you can vape vitamins
- Companies Are Selling Vapable Vitamins. Don't Inhale the Hype
- People Are Vaping Vitamins—But Is That Really Good For You?
1e melding NVWA
Meldingen- en klachtenformulier NVWA
Klacht met kenmerk: 10786459
Datum: 02-12-2019
Uw gegevens: Clean Air Nederland
Adres: Postbus 118, 2300 AC Leiden, Nederland
Telefoon: (010) 320 00 23, E-mailadres:
Omschrijving: Reclame e-sigaretten
Uw melding: Op Facebook, Instagram en andere social media zien wij laatste tijd met regelmaat reclame-uitingen van Nutriair Benelux voor e-sigaretten. Nergens wordt vermeld dat het gaat om e-sigaretten met vullingen die THC, CBD en nicotine bevatten. Nutriair noemt het "inhaleerbare voedingssupplementen ... als toevoeging op en ondersteuning van jouw persoonlijke lifestyle!" https://www.facebook.com/NutriairBenelux/. Zie https://cleanairnederland.nl/nieuws/2341-gevaarlijke-e-sigaret-ook-in-nederland-te-koop
2e melding NVWA
Meldingen- en klachtenformulier NVWA
Klacht met kenmerk: 10825027
Datum: 12-01-2020
Uw gegevens: Clean Air Nederland
Adres: Postbus 118, 2300 AC Leiden, Nederland
Telefoon: (010) 320 00 23, E-mailadres:
Omschrijving: Verboden reclame en claims
Uw melding: Nutriair Benelux (https://www.nutriair.nl/) maakt reclame voor e-sigaretten als "inhaleerbare voedingssupplementen". Zie onze artikelen: https://cleanairnederland.nl/nieuws/2341-gevaarlijke-e-sigaret-ook-in-nederland-te-koop en https://cleanairnederland.nl/dossiers/mis-t-standen/2381-giftige-e-sigaret-als-voedingsupplement met daarin links naar: https://www.facebook.com/NutriairBenelux/ en https://www.instagram.com/nutriairbenelux/?hl=nl.
Wellicht dat op andere social media ook reclame wordt gemaakt. Helaas hebben Facebook en Instagram tot op heden niet gereageerd op onze melding.
Reactie NVWA
Onderwerp: 837218.00 - uw melding met kenmerk 10825027
Datum: 24 februari 2020
Op 14 januari 2020 heeft de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) een melding van u ontvangen en naar aanleiding hiervan delen wij u het volgende mee.
Een inspecteur van de NVWA heeft de door u genoemde website/aanprijzing beoordeeld en heeft vastgesteld dat deze niet aan de wettelijke eisen voldeed. De NVWA heeft aangaande uw melding een passende maatregel genomen.
Wij danken u dat u de moeite heeft genomen om de NVWA op deze zaak te attenderen. Wij vertrouwen erop dat wij u voldoende hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit
Team Klantcontactcentrum
3e melding NVWA
Meldingen- en klachtenformulier NVWA
Klacht met kenmerk: .....
Datum: 10-03-2020
Uw gegevens: Clean Air Nederland
Adres: Postbus 118, 2300 AC Leiden, Nederland
Telefoon: (010) 320 00 23, E-mailadres:
Omschrijving: Verboden reclame en claims Nutriar e-sigaretten
Uw melding: Zie onze eerdere melding met kenmerk: 10786459, datum: 02-12-2019,
melding met kenmerk: 10825027, datum: 12-01-2020,
en uw bevestiging 837218.00 op 24 februari 2020, 16:14 uur
Nutriair maakt nog steeds onwettig reclame voor e-sigaretten via https://www.facebook.com/NutriairBenelux/,
en ook via Biovea https://www.biovea.com/nl_nl/manufacturer.aspx?MID=841
Zie ook:
https://cleanairnederland.nl/nieuws/2411-e-sigaretten-nutriair-deel-3
https://cleanairnederland.nl/dossiers/mis-t-standen/2381-giftige-e-sigaret-als-voedingsupplement
https://cleanairnederland.nl/nieuws/2341-gevaarlijke-e-sigaret-ook-in-nederland-te-koop
